ナンバーディスプレイ対応CTIシステム

システム遷移図

機能概要

かかってきた電話番号を元に、顧客データベースを検索し、顧客の詳細情報を表示します。誰がかけてきたのか一目で分かり、素早い対応が可能になります。
顧客の詳細情報には、住所や電話番号等の基本情報の他にも、画像データの挿入も可能です。その他担当者情報、子番号の登録など、多彩な顧客情報データベースが活用できます。

機能詳細

  • 別途メーラーを入れることなく、本ソフトウェアだけで添付ファイルやHTMLメール対応のメール送受信が可能。
  • 顧客情報などのデータは複数クライアントで共有が可能。
    1回の入力で全てのクライアントが情報を共有します。
  • 電話の発着信及び、メールの送受信の実行は履歴として保存可能です。
    “いつ・誰が・誰に”を一目で確認できます。
画面イメージ

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